Versand

Schweizer Kunden, die sich die Ware nach Deutschland liefern lassen (mit MwSt) und die Sendung in die Schweiz importieren, können sich nach Zusendung der vom Zoll abgestempelten Originalrechnung die MwSt von shop4runners auf ein Girokonto (IBAN und BIC) erstatten lassen. Die Rechnung bitte als Original per Post zuschicken. Zusendungen per Mail werden nicht angenommen. Eventuell anfallende Zollkosten sind in den Versandkosten nicht enthalten und sind vom Kunden zu tragen. Diese betragen in der Regel ca. 7% des Warenwerts.

Lieferungen an die Packstation sind innerhalb Deutschlands mit DHL möglich. Dazu benötigst Du eine Packstations-Kundennummer bei DHL.

Retoure

Unser Ziel besteht darin, Dir einen optimalen und einfachen Rücksendeservice zu bieten. Dafür haben wir unser Retourenportal entwickelt. Kunden müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Für Hinsendungen innerhalb Deutschlands kannst du jedoch ein kostenloses DHL Retourenlabel aus dem Retourenportal verwenden.
Bitte beachte, dass nur unbenutzte Artikel retourniert werden können!
Falls durch die Retoure der Mindestbestellwert für die versandkostenfreie Lieferung oder für die Verwendung eines Gutscheins unterschritten wird, werden diese Kosten dem Erstattungsbetrag abgezogen. Dies gilt auch im Fall einer Retoure der kompletten Bestellung.

Bei Retouren aus der aus der Schweiz: Beachte bitte, dass die Zollbegleitpapiere gut sichtbar am Umkarton angebracht sind. Pakete die nicht ausreichend frankiert sind und keine Zollbegleitpapiere haben, werden in der Regel nicht bei uns zugestellt.